在澳大利亚租用司机服务意味着什么？作为客户，您应该期望向您提供什么样的服务和价值？

作为一家从事该行业超过10年的公司和专职司机服务，我们说，每位客户都应该能够随时期待并获得稳定的可靠性和效率以及高质量的客户服务和旅行体验。您还应该能够享受实惠且透明的价格，并保证您的司机和车辆都符合行业的卓越标准。

不幸的是，对于许多运输服务来说，情况并非总是如此。例如，你可以预订高级拼车的接送服务，但无法保证在接下来的几英里左右的时间里与你同行的人确实是专业司机。或者是的，你可以乘坐豪华车，但是成本可能高得难以预料，以至于你很快就必须寻找其他替代方案来降低开支。

就在最近，优步 宣布了 推出名为Uber Premium的新服务，该服务将取代其现有的其他高级乘车服务（即优步精选、黑色、豪华和SUV）。对于叫车行业来说，这绝对是个大新闻，因为它会影响司机和客户。但是，我们也将这视为一个机会，使我们能够识别和强调我们与优步等拼车服务真正不同的原因。

让我们讨论一些最重要的事情。

信任印章

HC 牌照是 “信任印章”，它告诉乘客操作员和车辆符合政府的安全和合规标准。虽然优步不要求HC、MV或电视牌照来驾驶Uber Premium，但另一方面，Cars on Demand要求司机持有租车司机资格，并且所有汽车都必须按照其运营所在州政府的规定进行适当的车辆登记。

此外，在维多利亚州、昆士兰州和澳大利亚首都直辖区等一些州，带有商用牌照（例如HC牌照）的车辆可以进入公交专用道，这可以缩短出行时间，尤其是在高峰时段。（查看NSWHCA关于新南威尔士州即将失去优先通道通道的立场文件 这里）。

实惠且透明的定价

在Cars on Demand，我们也为以实惠的价格为每位客户提供行业领先的服务而感到自豪。什么时候 与其他类似的高级服务相比，我们的费率较低且是预设的，因此您不必担心交通延误会导致的附加费。此外，我们对当地运输业的深刻理解以及我们在技术上的投资，使我们能够实施具有当地竞争力的定价。

从第一天起就提供卓越的个人客户服务

我们致力于为每位搭乘我们的乘客提供卓越的旅行体验。我们了解商业和私人用户的需求，以及舒适度、时间和效率对他们的重要性。我们的定制移动应用程序可满足特殊要求，例如安静行程和车辆类型。我们还提供额外的礼遇，例如充足的免费等待时间和有效跟踪航班到达时间。

最后，我们保证所有客户都将由专业的豪华轿车司机驾驶，他们经验丰富，并致力于提供业内卓越的服务——客户永远是第一位的服务。