تعرف على إجابات بعض الأسئلة الأكثر شيوعًا هنا.
لدينا سيارة سيدان للشركات ذات العجلات الطويلة مثل Holden Caprices
لدينا سيارات سيدان أوروبية بعلاوة 30%
لدينا 7 مقاعد لنقل الأشخاص و 12 مقعدًا.
نحن نجعل حياتك في النقل البري سهلة!
فيما يلي كيفية القيام بذلك:
- لدينا تسعير شفاف مقدمًا
- لا توجد رسوم إضافية لحركة المرور الكثيفة
- لا يوجد تسعير مفاجئ
- احجز عبر الإنترنت على راحتك 24/7
- راحة البال في مركز الاتصال الذي يعمل على مدار 24 ساعة
- متجر واحد في جميع أنحاء أستراليا
- أداة حجز سهلة الاستخدام للغاية عبر الإنترنت
- نحن نستخدم سيارات عالية الجودة وسائقين محترفين
يمكنك الاتصال بـ 1300 638 258 خلال ساعات العمل للحصول على الدعم المنتظم وفي أي وقت بعد ساعات الدعم في حالات الطوارئ. إذا كان لدى الشخص هاتف محمول في الخارج، فيرجى الاتصال بنا على +612 9281 2930. يرجى ملاحظة أن جميع الحجوزات الهاتفية والتعديلات والإلغاءات ستتحمل رسوم مركز الاتصال البالغة 3.00 دولارات. بدلاً من ذلك، يمكنك الاتصال بـ COD باستخدام نموذج الاتصال السريع في صفحة اتصل بنا.
نعمل في جميع أنحاء أستراليا في جميع المدن الرئيسية والعديد من المناطق الإقليمية. يرجى محاولة الحجز وإذا كان النظام يسمح بذلك فهذا يعني أننا نعمل هناك. نحن نعمل باستمرار على تنمية عملياتنا بسبب طلب العملاء، لذا يرجى إعلامنا إذا كنت تبحث عن منطقة لا نعمل فيها حاليًا وسنحاول مساعدتك.
نعم، تتم مراقبة هواتفنا والرد عليها على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
في حالة الاتصال من داخل أستراليا، يمكنك الاتصال بـ 1300 638 258.
في حالة الاتصال من الخارج أو من هاتف محمول خارجي، يمكنك الاتصال +61413905215.
يرجى ملاحظة أن هذا مخصص لجميع المسافرين، إذا كان لديك استفسار، يرجى الاتصال بنا خلال ساعات العمل أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في أي وقت على: admin@carsondemand.com.au.
هل أنت عضو مسجل؟ يرجى إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك؟ يرجى ملاحظة أنه سيتم إرسال البريد الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور إلى الشخص المشار إليه كمستلم لجميع إشعارات البريد الإلكتروني. إذا فشل كل ما سبق، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى admin@carsondemand.com.au وسيقوم شخص ما بالرد عليك.
من سياسة الشركة عدم إعطاء اقتباسات شفهية. يمكنك الحصول على عرض أسعار دقيق لأي رحلة باستخدام ميزة الاقتباس الفوري الموجودة على المربع الموجود في منتصف الصفحة الرئيسية. بدلاً من ذلك، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك والبدء في إجراء الحجز الدقيق الذي تريده بما في ذلك الوقت من اليوم وسيقدم لك النظام عرض أسعار دقيقًا. لا يتعين عليك متابعة الحجز ويمكنك فقط إلغاء نموذج الحجز.
هذا على الأرجح بسبب العناوين التي تدخلها لأن النظام مدعوم بخرائط Google. على سبيل المثال، لا يمكنك كتابة رقم الوحدة. أيضًا، إذا كنت تدخل نقطة اهتمام ليس لها عنوان محدد تم تحميله في خرائط Google، فقد يقترح موقع الويب عنوانًا، يرجى النقر فوق ذلك. يرجى الانتقال إلى صفحة البرامج التعليمية للحصول على المساعدة. يرجى زيارة https://www.carsondemand.com.au/faq/ للحصول على تعليمات حول كيفية القيام بذلك.
إذا تعذر حل مشكلاتك: يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى admin@carsondemand.com.au مع لقطة شاشة وتفاصيل العنوان الذي تحاول إدخاله وسيقوم شخص ما بالاتصال بك مرة أخرى.
نعم، نحن نقوم فقط بتمرير الرسوم المصرفية ولا نفرض أي رسوم إضافية فوق ذلك.
سيتم فرض جميع الأسعار تمامًا كما هو موضح في الحجز الخاص بك، مع الاستثناء الوحيد هو الإضافات الموجهة للعملاء مثل رسوم المرور المستخدمة أو محطات التوقف الإضافية أو وقت الانتظار (بخلاف أوقات الانتظار المجانية كما هو موضح في الشروط والأحكام).
يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى admin@carsondemand.com.au مع كل التفاصيل. يرجى ملاحظة أننا لا نقدم سيارات ليموزين قابلة للتمدد.
نعم يمكنك ذلك، ما عليك سوى كتابة اسم الضاحية ثم سيقترح موقع الويب موقعًا في وسط الضاحية ويمكنك فقط النقر فوق ذلك للحصول على سعر إرشادي لتلك الضاحية.
لا، لا تفعل ذلك، يبدأ وقتك عند هبوط الطائرة.
لا، أسعارنا ثابتة وشفافة، فأنت تدفع فقط أكثر مقابل التوقفات غير المجدولة وإذا جعلت السائق ينتظر أكثر من أوقات الانتظار المجانية المجانية.
نحن نذهب إلى أبعد الحدود لضمان وصولك إلى المكان الذي تريده، عندما تحتاج إلى أن تكون هناك. مرر مؤشر الماوس على أحد الخيارات أدناه لمعرفة ما نقدمه.
في Cars on Demand، نستخدم أفضل المنتجات في فئتها، ونخفي جميع أرقام الهواتف المحلية من خلال Twilio.
احصل على تأكيد فوري ودعوة تقويمية. لا تنتظر لمعرفة ما إذا كان حجزك قد تم استلامه وتأكيده. تعلم عندما تتلقى هذا البريد الإلكتروني أن الرحلة قد تم تأكيدها.
بالنسبة لمسافرينا المشغولين والمتكررين، لدينا خيار اختيار يوم الشهر الذي يرسل فيه نظامنا فاتورة ضريبية موحدة، بحيث تتطابق مع دورة الفواتير والتسوية الخاصة بشركتك.
تم دمج برنامج الحجز الخاص بنا في Flight Stats، ويتم إخطارنا بجميع أوقات وصول الرحلات، ولا حاجة للاتصال بنا إذا كانت رحلتك مبكرة أو متأخرة، ستكون هناك من أجلك بغض النظر
هل تأخر اجتماعك؟ من خلال نظام الحجز الآلي وتطبيق السائق، يمكنك إجراء التغييرات في أقل من ساعة وسيقوم نظامنا تلقائيًا بإخطار السائقين بالتغييرات.
بصفتك مديرًا للسفر أو EA، يمكنك إدارة العديد من المديرين التنفيذيين من خلال تسجيل الدخول الفردي الخاص بك، مما يجعل تسوية الرسوم أمرًا سهلاً، حيث يمكن لكل مسافر إضافة بطاقتي ائتمان لكل منهما.